漳州市建设工程质量监督站表示，房屋质量保修期分几种情况，黄先生可以向他们投诉，他们将会到实地查看。 业主：楼中楼墙壁渗水五年四次没修好 在楼梯间，就看到黄先生家靠楼梯的外墙泡过水，白灰浮肿。进入他家，只见客厅满地是积水。黄先生说，这是前几天大雨留下的，还没排干净。餐厅的天花板，长满了黑色的霉斑。上到二楼，情况更严重，木地板因泡水全部浮肿，有些地方甚至已经腐朽了，走起来咯吱咯吱响。 出现漏水、渗水的根源就在二楼的露台。黄先生买的是楼中楼，二楼带一个露台。根据楼房设计，雨水要排到露台后，再顺着下水管流下去。黄先生认为，下水管设计太小，每次大雨，屋顶的水排到露台后，累积排不出去，就顺着露台四周渗透到墙壁，再流到下面的房间里。 房子是2004年4月交的房，2005年一次大雨后，房子天花板四处滴滴答答地漏水，就像水帘洞一样。黄先生向开发商反映后，开发商派人将露台四周墙壁修补了一遍，情况好转，但是次年雨季，问题又出现了，直到2009年，开发商共派人来修补了四次。最后一次，还重新做了防水层。每次修补完，情况都有所好转，但是雨季一到，房子还是照样漏水。 黄先生再次通过小区业委会找到开发商，开发商却表示，房子已经过了五年保修期，如果再修补，要黄先生自己掏钱。 因为漏水实在太严重没法住人，黄先生一家只能到外面租房子住。 开发商：防水保修期已过再修得业主埋单 丹霞星城的物业由业委会管理。物业电工老张告诉记者，漏水不仅影响到黄先生一家，住在4楼的业主也受到影响，如今4楼的业主投诉得比黄先生还厉害。但这是房子质量问题，应该由开发商来解决。 丹霞星城业委会主任黄先生说，此前，他曾帮业主跟开发商协调了多次，开发商也派人进行修补，但问题一直没得到彻底解决，最后一次修完，还在五年保修期内房子就又漏水了。他联系开发商，但开发商一直拖延到保修期都过了，最后不处理了。 丹霞星城开发商是福建渠城房地产开发有限公司。业委会黄主任联系的是该公司工程部一位姓王的工作人员。昨日记者致电王先生，对方承认曾多次派人对黄先生的房子进行修补。不过他表示，当时他们修完后问题已经解决了。不知道后面为什么又漏水。屋面防水的保修期是五年，现在已经超出了保修期，开发商已经尽到了责任。业主应该找物业、业委会解决此事。 部门：业主可以投诉派人现场查看分析 漳州市建设工程质量监督站工程质量投诉台工作人员林女士表示，房屋质量保修期分几种情况。如果是房屋建筑地基基础工程和主体结构工程，保修期是50年；屋面防水以及有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程，保修期为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。黄先生可以向他们投诉，到现场查看才知道具体情况。 林女士还提醒，事情发生后，黄先生从未向他们反映投诉过。很多业主在房子出现问题时，会私下跟开发商协商解决，等过了保修期解决不了了，才来找他们，但这时因已过了保修期，维权效力就弱了。房屋出现问题后，业主应及时向他们反映备案，由他们督促开发商彻底解决。日后出现纠纷时，也可以多留一份证据。 律师：保修期内连修两次业主可申请退房 福建闽隆律师事务所陈乾金律师表示，房屋的保修期是指开发商无条件按原貌及房屋质量标准，对房屋承担无偿维修、补修责任的期限，但房屋的保修期限并非对商品房质量瑕疵担保责任的期限。如果商品房质量有瑕疵，开发商又交付了有问题的商品房给业主使用，这属于违约行为，而不是保修期的问题。 如果业主对于房屋漏水原因的说法属实，是设计问题导致房屋漏水，那房屋的质量就存在瑕疵，当然，漏水的原因应当以法定的工程质量检测机构为准。 此外，根据《福建省房屋消费者权益保护条例》，房屋在保修期内，出现渗漏、开裂等质量缺陷，消费者可以要求经营者承担修理、重作、更换或者赔偿损失的责任；经营者不予修理，或者连续修理、重作、更换两次仍不合格或者不合约定的，消费者有权要求经营者退房或者换房。 黄先生所购买的商品房已在保修期内维修超过两次，依法可以要求退房或换房。黄先生可同开发商协商和解，也可以请求当地的消费者委员会调解处理，或者向当地工商行政管理和建设、房地产行政管理部门申诉，也可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼。 |
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